في هذا المقال سأتكلم عن الانترنت الثابت في المانيا (DSL)
الإنترنت الثابت في المانيا يكون عن طريق وصلة الهاتف في البيت تسمى(Telefon
Anschluss).
Anschluss).
وهناك بعض المناطق والتي يكون الاتصال فيها عن طريق وصلة تلفزيون الكابل
(Kabel Anschluss).
إقرأ هذا المقال عن:
الهاتف النقال او الجوال Mobilfunk في المانيا
اتصال ال DSL يكون غالبا عن طريق عقد ومعظم الشركات تؤمن العقود لمدة سنتين.
اتصال ال DSL يكون غالبا عن طريق عقد ومعظم الشركات تؤمن العقود لمدة سنتين.
قبل اختيار الشركة والسرعة يجب ان تبحث عن الخيارات المتاحة في مكان سكنك ( او
المكان اللذي ترغب بتوصيل الانترنت اليه) هذه العملية تدعى:
DSL Verfügbarkeitsprüfung (التحقق من توفر العرض)
يمكنك عن طريق موقع الانترنت لشركات الانترنت ادخال العنوان المطلوب ورؤية
السرعات المتاحة في هذا المكان فقد لا يتوافر في عنوانك على سرعة اعلى
من 16 ميجا.
ولكن هنا يتوجب الحذر بشكل جيد فهنا كثير من الثغرات منها مثلا مشكلة السرعة :
كثير من الشركات تستخدم وصلة التيليكوم في البيت ولذلك اذا فحصت سرعة الانترنت
المتاحة على موقع شركة التيليكوم ووجدت السرعة القصوى 32 ميجا وبعدها بحث على
موقع شركة اخرى تستخدم وصلة التيليكوم ايضا واظهر لك الفحص ان السرعة
القصوى 50 ميجا فغالبا هذا الفحص غير دقيق وغالبا ستصلك السرعة فقط كما اظهر
لك موقع تيليكوم.
فهنا يجب الحذر من الوقوع في مثل هذا الوضع وخاصة لهواة الانترنت السريعة، إذا ما
العمل في هذه الـحالة؟
معظم الشركات تستخدم وصلة التيليكوم ولذلك قارن فحص السرعة على موقع التيليكوم
مع فحص السرعة على الشركة الاخرى وعند وجود اختلاف قم بلاتصال هاتفيا بشركة
الانترنت والاستفسار بدقة.
هناك شركات كما ذكرنا لا تستخدم وصلة التيليكوم مثل كابل دويتشلاند وبالتالي هذه
الطريقة لا تنطبق عليها وفحص السرعة لا يقارن مع التيليكوم كونهما يستخدمان
تقنيات مختلفة.
أيضا احد اهم الامور التي يجب الانتباه اليها هي الرسوم الشهرية:
غالبا في السنة الاولى تكون الرسوم منخفضا وجذابة مثلا 15 يورو شهريا ولكن في
السنة الثانية تكون مرتفعة بشكل واضح مثلا 25-35 يورو شهريا، وهم يكتبون ذلك
بخط صغير وتكون الدعاية 15 يورو شهريا ويضعو اشارة نجمة على الرقم وفي
الهامش يذكر السعر المرتفع للسنة الثانية.
- ايضا الرسوم الاولية او رسوم التركيب اللتي تصل ل 50 يورو تدفع لمرة واحدة.
أشهر شركات الانترنت:
Unitymedia
Telekom
1und1
O2
Vodafon
Kabeldeutschland
هناك بعض من هذه الشركات لا تتوفر في جميع انحاء المانيا وتخدم فقط مناطق محدودة
مثل Unitymedia Kabeldeutschland
كيف يمكنك التوفير؟
العروض تكون ارخص بشكل واضح للاشخاص اللذين يغيرون شركة
الانترنت فمثلا اذا كان لديك عقد انترنت في شركة تيليكوم اقتربت نهايته وقررت ان
تغيرلشركة اخرى مثل الفودافون فعندها ستحصل على تخفيضات وعروض من
شركة فودافون والاسعار تكون ارخص بشكل واضح بالمقارنة مع اذا كنت زبون
جديد أي ليس لديك عقد انترنت سابق.
وايضا في نفس المثال السابق اذا قارب عقدك في شركة التيليكوم على الانتهاء وقدمت
طلب الغاء العقد ( Kündigung) فعندها ستحاول
التيليكوم التواصل معك واقناعك بالبقاء معهم من خلال تخفيض الرسوم الشهرية او
التيليكوم التواصل معك واقناعك بالبقاء معهم من خلال تخفيض الرسوم الشهرية او
اضافة ميزات جديدة، وهنا قبل الدخول في هذا النقاش معهم انصحك بالبحث عن
البدائل والعروضات وبعدها التواصل معهم وان اعطوك عروض افضل فابق معهم
( ستوفر الكثير من الوقت و العناء)
كذلك للبحث عن عروض جديدة يمكنك استخدام هذا النموذج الذي يتيح لك ايجاد العرض المناسب للمنطقة التي تقطن فيها.
ضع رمز الهاتف لمنطقتك (Vorwahl)، مثلا 0621 لمدينة مانهايم
او إضغط هنا
ضع رمز الهاتف لمنطقتك (Vorwahl)، مثلا 0621 لمدينة مانهايم
او إضغط هنا
بعد اجراء العقد وتأكيده من قبل الشركة ستقوم بارسال تقني لمنزلك لكي يقوم بتوصيل
المودم بالوصلة لديك وتفعيل الانترنت.
عند اجراء العقد احرص على اعطاء رقم هاتف صالح لكي يتم التواصل معك من قبل
التقني لتحديد موعد قدومه لتركيب الوصلة.
عقد الانترنت يبدء من اول يوم فعلت وركبت فيه الانترنت وليس يوم اجراء العقد.
في بعض المناطق والشركات في المانيا قد توجد فترات انتظار طويلة لكي ياتي التقني
ويركب لك الانترنت.
المودم لا يعتبر ملكا لك ويجب بعد انتهاء العقد ارساله الى الشركة وإلا يتم تغريمك بثمنه.
بعض الشركات تقوم بتقديم عروض اضافية الزامية مع العقد مثلا مضاد فيروسات او
باقة حماية تكون مجانية لبضعة اشهر وبعدها تفرض رسوم معينة مثل 5 يورو شهريا
فاذا لم تكن بحاجتها فتاكد من ارسال طلب الغاءها Kündigung قبل انتهاء فترة الالغاء
Kündigungsfrist وباسرع وقت.
يمكنك بنفس عقد الانترنت ان تحجز مع الانترنت خدمة هاتف ارضي ثابت وغالبا دون
زيادة في الرسوم وبعضهم يقدم خدمة الاتصال المجاني من هاتف ارضي لهاتف ارضي
فقط وليس للموبايل.
ملاحظة مهمة:
طالما تم تسجيل عقد الانترنت باسمك فجميع نشاطاتك على الانترنت وخاصة
تحميل الافلام والبرامج الغير قانوني او استخدام التورنت يمكن لشركة الانترنت
التعرف عليك وقد تصلك غرامات او ملاحقات قانونية فيرجى الحذر والابتعاد عن
جميع مثل هذه النشاطات المشبوهة.
اتمنى ان اكون قد قدمت في هذا المقال معلومات مفيدة لك.
لا تتردد في طرح اسئلتك و ردودك في التعليقات. كذلك قم بنشر هذا المقال مع اصدقائك.